Dan AI Coach este un serviciu de coaching nutrițional personalizat prin inteligență artificială, accesibil prin aplicația web dan-nutritie.com și prin WhatsApp.
Serviciul este operat de Dan AI Coach SRL, societate înregistrată în România conform legilor în vigoare.
Website: www.dan-nutritie.com
Email general: contact@dancoach.ro
Email GDPR: gdpr@dancoach.ro
- „Serviciul" — platforma Dan AI Coach, incluzând aplicația web și canalul WhatsApp
- „Utilizatorul" — persoana fizică care creează un cont și folosește serviciul
- „Date personale" — orice informație prin care utilizatorul poate fi identificat direct sau indirect
- „GDPR" — Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal
- „AI Dan" — asistentul virtual de nutriție bazat pe modele de limbaj (GPT-4o)
- „Plan alimentar" — programul de mese zilnic generat automat de AI
Dan AI Coach oferă:
- Planuri alimentare zilnice personalizate generate prin AI
- Coaching nutrițional prin mesaje WhatsApp
- Monitorizarea progresului greutății și adaptarea calorică automată
- Sugestii de rețete și listă de cumpărături
- Analiza frigiderului prin fotografie (funcție AI)
Serviciul este disponibil pe bază de abonament lunar și se adresează adulților cu vârsta de minimum 18 ani.
4.1 Prețuri și planuri
Tarifele sunt afișate în aplicație la momentul înregistrării și pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile.
4.2 Facturare
Abonamentul se reînnoiește automat lunar. Plata se procesează prin procesatorul de plăți selectat la înregistrare.
4.3 Anulare
Poți anula abonamentul oricând din secțiunea Cont → Abonament. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Nu se acordă rambursări pentru perioadele parțiale.
4.4 Perioada de probă
Dacă oferta include o perioadă de probă gratuită, aceasta este specificată explicit la înregistrare. La finalul perioadei, abonamentul se activează automat dacă nu este anulat înainte.
Prin utilizarea serviciului, utilizatorul se obligă să:
- Furnizeze informații corecte și actualizate despre starea sa de sănătate
- Nu folosească serviciul în scopuri ilegale sau dăunătoare
- Nu partajeze accesul la cont cu alte persoane
- Notifice imediat Dan AI Coach în caz de acces neautorizat la contul său
- Nu utilizeze serviciul dacă are afecțiuni medicale care necesită supraveghere medicală specializată
Dan AI Coach își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă aceste obligații.
| Categorie | Date colectate | Scop |
|---|---|---|
| Identificare | Adresă email, număr telefon WhatsApp | Autentificare și comunicare |
| Sănătate | Greutate actuală, greutate dorită, înălțime, vârstă, sex, nivel activitate fizică | Calculul planului alimentar |
| Preferințe | Restricții alimentare, alergii, buget alocat, orașul de reședință | Personalizare rețete și oferte |
| Progres | Înregistrări de greutate, mese confirmate, jurnalul alimentar | Monitorizare și adaptare plan |
| Conversații | Mesajele WhatsApp și chat-urile cu AI Dan | Furnizarea serviciului de coaching |
| Tehnice | Adresa IP, tipul dispozitivului, data și ora accesării | Securitate și diagnosticare erori |
Nu colectăm date despre minori. Serviciul este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:
- Art. 6(1)(a) — Consimțământ: pentru datele de sănătate și preferințe alimentare, furnizate voluntar la înregistrare
- Art. 6(1)(b) — Executarea contractului: pentru datele necesare furnizării serviciului de coaching (email, plan alimentar, mesaje)
- Art. 6(1)(c) — Obligație legală: pentru păstrarea datelor de factururare conform legislației fiscale
- Art. 6(1)(f) — Interes legitim: pentru date tehnice necesare securității platformei
Poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
- Generarea și personalizarea planului alimentar zilnic
- Trimiterea de mesaje și notificări prin WhatsApp și email
- Adaptarea automată a caloriilor pe baza progresului înregistrat
- Furnizarea de recomandări de rețete potrivite profilului tău
- Diagnosticarea erorilor tehnice și îmbunătățirea serviciului
- Respectarea obligațiilor legale (facturare, audit)
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale către nicio terță parte în scopuri publicitare sau comerciale.
Pentru furnizarea serviciului, colaborăm cu următorii procesatori autorizați:
| Furnizor | Rol | Locație date | Garanție GDPR |
|---|---|---|---|
| Supabase | Baza de date și autentificare | UE (Frankfurt) | Clauze contractuale standard |
| OpenAI | Motor AI pentru planuri și coaching | SUA | Clauze contractuale standard (SCCs) |
| Meta (WhatsApp) | Trimitere și primire mesaje | SUA / UE | Privacy Shield / SCCs |
| Vercel | Găzduire aplicație web | UE / SUA | Clauze contractuale standard |
| Spoonacular / FatSecret | Baze de date nutriționale | SUA | Clauze contractuale standard |
Fiecare furnizor acționează ca persoană împuternicită de operator și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre.
| Tip de date | Perioadă de retenție |
|---|---|
| Date de profil și sănătate | Pe durata abonamentului activ + 30 zile |
| Planuri alimentare | 90 de zile de la generare |
| Istoricul conversațiilor WhatsApp / chat | 90 de zile |
| Jurnalul alimentar și progresul greutății | Pe durata abonamentului activ |
| Date de facturare | 10 ani (obligație legală fiscală) |
| Loguri tehnice / de securitate | 12 luni |
La ștergerea contului, toate datele personale sunt șterse irevocabil în termen de 30 de zile, cu excepția datelor de facturare (obligație legală).
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15) — să obții o copie a datelor pe care le deținem despre tine
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — să corectezi datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat"; poți solicita ștergerea din secțiunea Cont → Șterge contul
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — să limitezi modul în care folosim datele tale
- Dreptul la portabilitate (Art. 20) — să primești datele în format structurat, lizibil automat (JSON/CSV)
- Dreptul la opoziție (Art. 21) — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără penalități, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare
Pentru exercitarea oricărui drept, contactează: gdpr@dancoach.ro. Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice.
Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — anspdcp.ro.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale:
- Criptarea datelor în tranzit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256)
- Autentificare securizată prin Supabase Auth cu token-uri JWT
- Accesul la date limitat strict la personalul autorizat
- Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea accesului neautorizat
- Backup-uri criptate periodice
În cazul unui incident de securitate care afectează datele tale, te vom notifica conform Art. 34 GDPR în termen de 72 de ore de la constatare.
Folosim exclusiv cookie-uri strict necesare pentru:
- Menținerea sesiunii de autentificare
- Funcționarea corectă a aplicației web
- Stocarea preferințelor de afișare
Nu folosim cookie-uri de tracking, publicitate comportamentală sau analiză terță parte (Google Analytics, Facebook Pixel etc.).
Cookie-urile necesare nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționarea serviciului.
Toate elementele platformei Dan AI Coach (design, logo, text, cod sursă, planuri alimentare generate) sunt proprietatea Dan AI Coach SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Utilizatorul primește o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a serviciului exclusiv în scop personal.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului generat fără acordul scris prealabil al Dan AI Coach SRL.
Dan AI Coach SRL nu răspunde pentru:
- Rezultate nutriționale sau de sănătate care nu corespund așteptărilor utilizatorului
- Întreruperi temporare ale serviciului cauzate de factori tehnici sau de forță majoră
- Decizii luate de utilizator pe baza recomandărilor AI fără consultarea unui specialist
- Pierderi indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea serviciului
Răspunderea totală a Dan AI Coach SRL față de un utilizator nu va depăși suma plătită de acesta în ultimele 3 luni calendaristice.
Planurile alimentare și recomandările generate de AI au caracter pur informativ și educațional. Înainte de a urma orice regim alimentar, în special dacă suferi de diabet, boli cardiovasculare, tulburări alimentare, sarcină sau orice altă condiție medicală, consultați obligatoriu un medic specialist.
Dan AI Coach SRL nu își asumă răspunderea pentru efectele asupra sănătății rezultate din urmarea recomandărilor serviciului fără consultarea prealabilă a unui specialist.
Dan AI Coach SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate:
- Prin notificare în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
- Prin email la adresa înregistrată în cont
- Prin actualizarea datei „Ultima actualizare" din această pagină
Continuarea utilizării serviciului după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română și de regulamentele europene aplicabile (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).
Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul eșecului negocierii, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Dacă o prevedere a acestor termeni este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare.
Înregistrată în România
Email general: contact@dancoach.ro
Responsabil GDPR: gdpr@dancoach.ro
Website: www.dan-nutritie.com
Autoritate de supraveghere:
ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: anspdcp.ro | Tel: +40 318 059 211
20.1 Consimțământ explicit (Opt-in)
Utilizatorul primește mesaje prin WhatsApp exclusiv dacă:
- A furnizat voluntar numărul de telefon în profilul contului său
- A acceptat în mod explicit acești Termeni și Condiții la înregistrare
- A activat notificările WhatsApp în setările contului
Nicio persoană nu primește mesaje WhatsApp fără a fi client activ înregistrat pe dan-nutritie.com.
20.2 Tipuri de mesaje trimise
Prin WhatsApp trimitem exclusiv:
- Rezumatul planului alimentar zilnic (dimineața, la cererea utilizatorului)
- Confirmări ale meselor înregistrate de utilizator
- Mementouri nutriționale personalizate (dacă utilizatorul a activat această opțiune)
- Notificări despre disponibilitatea unui plan nou
Nu trimitem mesaje publicitare, promoționale sau spam.
20.3 Retragerea consimțământului (Opt-out)
Utilizatorul poate opri mesajele WhatsApp în orice moment:
- Răspunzând cu „STOP" la orice mesaj primit de la Dan Coach
- Din secțiunea Cont → Profil → Notificări WhatsApp
- Contactând suportul la contact@dancoach.ro
Retragerea consimțământului se procesează în termen de 24 de ore.
20.4 Conformitate WhatsApp Business
Serviciul Dan AI Coach utilizează WhatsApp Business API conform Politicii de Afaceri Meta și Politicii de Comerț WhatsApp. Toate mesajele sunt trimise prin template-uri aprobate de Meta sau în răspuns direct la mesajele inițiate de utilizator.
Email: contact@dancoach.ro
Website: www.dan-nutritie.com
WABA Business: Dan AI Coach — Nutrition Coaching Platform
Users opt-in voluntarily at registration. Opt-out available at any time via STOP reply or account settings.